Medlemsvillkor

1. Allmänt

1.1 Villkoren gäller när du köper medlemskap eller klippkort hos VIK Indoor Golf.

1.2 Säljare och avtalspart är MM Golf & Konferens AB, org.nr 559388-3738, Hotellgatan 4K, 891 33 Örnsköldsvik (”VIK Indoor Golf”, ”vi”). Kontakt: info@vikgroup.se, 070-632 61 16.

1.3 Köp och bokning sker i bokningssystemet Sweetspot. Sweetspot AB tillhandahåller endast den tekniska tjänsten och är inte part i avtalet.

1.4 Avtalet gäller från att köpet är genomfört. Genom att godkänna villkoren vid köpet bekräftar du att du har läst och accepterat dem.

1.5 Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas eller lånas ut.

2. Medlemskap och klippkort

2.1 Vi erbjuder följande medlemskap och pass. Aktuella priser och förmåner finns alltid på vikgroup.se och i Sweetspot.

2.2 Off peak är vardagar 07:00–16:00. Peak är vardagar 16:00–22:00 samt helger. Priser anges inklusive moms.

2.3 Alla medlemmar kan spela tillsammans med andra medlemmar utan extra kostnad.

2.4 Klippkortet är personligt och gäller i 12 månader från köpdagen. Det ger 10 klipp, där ett klipp motsvarar en timme på en simulator. Ej utnyttjade klipp återbetalas inte och förlängs inte efter giltighetstiden.

3. Betalning och automatisk förnyelse

3.1 Månadsavgiften betalas i förskott i Sweetspot vid köpet, med kort, Apple Pay eller Google Pay. Klippkortet betalas i sin helhet vid köpet.

3.2 Medlemskapet löper en månad i taget och förnyas automatiskt. Nästa månadsavgift dras dagen innan den pågående perioden tar slut, tills du säger upp medlemskapet. Datum för nästa förnyelse visas vid köpet och under ”Medlemskap och pass” i Sweetspot.

3.3 Klippkortet förnyas inte automatiskt.

4. Bindningstid, uppsägning och ångerrätt

4.1 Medlemskapet har ingen bindningstid.

4.2 Du säger upp medlemskapet genom att mejla info@vikgroup.se. Du får en bekräftelse på uppsägningen via e-post. Uppsägningen ska göras senast dagen innan nästa förnyelse. Medlemskapet gäller sedan till och med den period du redan har betalat för. Inbetalda avgifter återbetalas inte.

4.3 Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från köpdagen. Ångra köpet genom att mejla info@vikgroup.se.

4.4 Om du bokar eller använder speltid under ångerfristen samtycker du till att tjänsten börjar utföras. Ångrar du dig då, betalar du för den del du har hunnit använda. Använda gratistimmar och klipp räknas till ordinarie pris.

4.5 Vi får säga upp medlemskapet med omedelbar verkan om du allvarligt bryter mot villkoren eller ordningsreglerna, till exempel genom att släppa in obehöriga eller orsaka skador med avsikt. Betalda avgifter återbetalas då inte.

5. Gratistimmar, rabatter och gäster

5.1 Gratistimmarna i Brons, Silver och Guld gäller under den betalda månaden. Timmar som inte används sparas inte till nästa månad och ersätts inte i pengar.

5.2 Rabatten dras automatiskt när du bokar inloggad i Sweetspot. Rabatt och gratistimmar kan inte kombineras med andra erbjudanden, om inget annat anges.

5.3 Medlemmar i Brons, Silver och Guld kan ta med gäster för 70 kr per gäst och timme. Gästavgiften betalas med Swish innan speltiden börjar.

5.4 Du som bokar ansvarar för dina gäster och för att de följer ordningsreglerna.

6. Bokning, avbokning och tillgång

6.1 Speltid bokas i Sweetspot. En bokning gäller en simulator under bokad tid.

6.2 Avbokning ska göras senast en timme före bokad tid. Vid senare avbokning eller utebliven ankomst debiteras full avgift, eller så räknas gratistimmen eller klippet som använt.

6.3 Lokalen nås via ett automatiskt låssystem kopplat till din bokning. Tillgången är personlig och gäller under bokad tid.

6.4 Du får inte släppa in personer som inte ingår i din bokning. Lämna lokalen och släck efter dig när din tid är slut.

6.5 Om en simulator inte fungerar av skäl som beror på oss, erbjuder vi en ny tid eller återbetalar avgiften för den bokade tiden.

6.6 Åldersgräns: Från 12 år får du boka och spela. Är du under 18 år ansvarar din målsman för bokningen, betalningen och eventuella skador. Barn under 12 år är välkomna i sällskap med en vuxen.

7. Ordningsregler och ansvar

7.1 I lokalen gäller följande: använd rena inomhusskor och rena klubbor; slå bara från utslagsmattan och bara mot skärmen; se till att ingen står i slagriktningen eller för nära den som slår; ingen rökning – alkohol får inte medtas eller förtäras i lokalen; lämna simulatorn och lokalen i det skick du fick den.

7.2 Du deltar på egen risk. Vi ansvarar inte för personskador eller för förlorade eller skadade personliga tillhörigheter, om inte skadan beror på vårdslöshet från vår sida.

7.3 Du ersätter skador på lokal och utrustning som du eller dina gäster orsakar med avsikt eller av vårdslöshet. Normalt slitage räknas inte som skada.

7.4 Fel eller skador ska anmälas direkt till info@vikgroup.se eller 070-632 61 16.

7.5 Lokalen är kamerabevakad för att förebygga skadegörelse och obehörigt tillträde. Det framgår av skyltar i lokalen.

8. Ändringar, personuppgifter och tvist

8.1 Vi får ändra priser och villkor. Ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de börjar gälla. Om du inte godtar ändringen kan du säga upp medlemskapet innan den träder i kraft.

8.2 Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Uppgifterna används för att administrera medlemskap, bokningar, betalningar och tillgång till lokalen.

8.3 Vid tvist försöker vi först hitta en lösning tillsammans med dig. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.

8.4 Svensk lag gäller för avtalet.